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风语者呼叫中心助力网络电视海外业务-呼叫中心解决方案 　　汉雅星空文化科技有限公司签约风语者，共同部署呼叫中心系统。据悉，该系统目前已结束试运营，正式成为汉雅星空业务体系的有机组成，帮助其全面提升服务水平、客户满意度、拓展海外业务。

合力金桥软件提升盖尔玛业务管理能力-呼叫中心解决方案 　　如今，呼叫中心已经成为每个企业提升自身技术水平与品牌价值不可缺少的重要组成部分。通过有效地沟通与服务，不仅拉近了企业与客户之间的距离，还将企

产、宣传、销售和售后服务等一系列环节，贯穿整个产业链过程的始端和终端。从而能很好的与销售产品连接，提高销售量。每天24小时播出，深入千家万户，这种便捷的购物方式已经被越来越多的人接受与认可。 　　目前

谈谈如何切实提高青年人才的业务能力   最近，我参加了青年人才协会组织的在线学习，通过在线对《自我认知与能力提升》、《高效执行系统构建的基本要求》、《如何提高个人执行力的基本要求》、《执行文化的基本

Polylink的400业务运营解决方案-呼叫中心解决方案 　　2008年8月18日消息400业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规

呼叫中心年终总结 每次写总结的时候，总是要忍不住感叹，“时间过得真快呀”，没想到一年的时间竟然这么快就要在寒冷的冬天中结束，似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划，又要开始起航扬帆了。 从事客服工作已

CTI就是将交换机高可靠性的交换能力与计算机灵活编程和业务组合能力的完美结合。 CTI对于Call Center是个人化服务与工作效率极大提高的必要手段。 CTI可以帮助客户提高服务、竞争力和利润。 CTI是未来电信技术方展之方向。

呼叫中心实训心得 　　今天是呼叫中心实训的第一天，上午老师主要给我们讲了一些呼叫时应该注意的地方以及面对突发状况时处理的一些方法。后来老师让我们抄了一份关于“绿色上网”业务的脚本。 　　下午一点钟过

呼叫中心半年小结     回顾上半年的工作，现总结如下：     一、转变观念，积极适应新的工作岗位 年初接到主持呼叫中心工作的重任，我深感惭愧和紧张。起初不知从何着手，对此一直顾虑重重，担心做不好

呼叫中心工作总结 　　一、提供一站式服务形象：不再存在“踢皮球”的现象，不会把客户的电话转来转去，最后不了了之。 　　二、提高工作效率：有效地减少通话时间，降低网络费用，提高员工/业务代表的业务量，

贵在团结，重在服务 ——呼叫中心工作总结及工作计划 2011年4月，集团公司重新改制，成立了**供水热线雏形。9月进行了人员调整，均经过严格培训、考核，择优后上岗。“**市供水集团客服热线”——一个

合力金桥呼叫中心方案服务华安基金-呼叫中心解决方案 　　近日，华安基金管理有限公司（以下简称：华安基金）正式与呼叫中心行业知名企业HOLLYCRM（合力金桥软件）公司就呼叫中心的承建签署合作协议。据

3G时代吉亚通信打造高效的呼叫中心-呼叫中心解决方案 　　随着3G时代的到来，手机电视将日益普及，这给电视购物业带来了巨大的发展空间。电视购物以“无店铺销售”模式而着称，非常适合于现代人快节奏的生活

佳讯飞鸿AnyTouch平台呼叫中心方案-呼叫中心解决方案 　　AnyTouch平台是北京佳讯飞鸿公司在多年的理论研究与实际应用过程中推出的新一代专业CTI业务应用平台。AnyTouch集成了CTI

合力金桥软件呼叫中心服务上海电信-呼叫中心解决方案 　　“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现

乐天堂颐乐医院呼叫中心解决方案-呼叫中心解决方案 　　郑州乐天堂软件开发有限公司致力于为各个行业提供个性化的中小型呼叫中心解决方案。乐天堂颐乐医院呼叫中心系统秉承乐天堂产品追求创新、注重实用的特性，

预定改变生活：饭统网呼叫中心案例-呼叫中心解决方案 　　基本情况 　　北京锋讯在线信息技术有限公司（饭统网）是利用互联网加呼叫中心模式的有一个成功案例。有人说饭统网是“餐饮行业的携程”，这种说法非常

中德福林企业呼叫中心解决方案-呼叫中心解决方案 　　1．系统概述 　　长期以来，中德福林多媒体综合信息服务平台的开发坚持以客户为中心的原则，并且以最简单、最方便的方式为客户提供服务该平台是一个高度集

浪潮电信行业商业呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 　　行业背景 　　随着经济的全球化，市场竞争日趋激烈。建立以客户为中心的经营战略，为客户提供一流的服务，是企业建立品牌意识、实现差别化、取得竞争

HollyC6顺丰速运呼叫中心成功案例-呼叫中心解决方案 　　1.1. 项目概括 　　顺丰速运是一家经营国际、国内快递业务及报关、报检等业务的大型公司。现服务网络已经涵盖了香港及大陆全境，且业务正在不断拓展中